Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17 juli 2026

NOAH Direct respecteert je privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je noah-direct.com bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

NOAH Direct
Bouwteweg 5, 9697 XN Blijham, Nederland — geen retour- of bezoekadres
KvK 82431078 · Btw NL003684953B87
info@noah-direct.com · 06 84 89 89 04

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van je gebruik van onze webshop kunnen we de volgende gegevens verwerken:

  • naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer;
  • bestel-, betaal-, retour- en garantiegegevens;
  • inhoud van berichten en contact met onze klantenservice;
  • accountgegevens en voorkeuren, wanneer je een account gebruikt;
  • technische gegevens zoals IP-adres, apparaat, browser, bezochte pagina’s en cookiegegevens;
  • marketingvoorkeuren en interacties met onze communicatie.

We verwerken geen volledige betaalkaartgegevens zelf; betalingen worden afgehandeld via de in de checkout aangeboden betaaldiensten.

3. Waarom en op welke grondslag?

  • Uitvoering van de overeenkomst: bestellingen verwerken, betalen, leveren, retourneren, garantie en klantenservice.
  • Wettelijke verplichting: administratie, belastingverplichtingen, fraudepreventie en het behandelen van wettelijke verzoeken.
  • Gerechtvaardigd belang: beveiliging, misbruik voorkomen, dienstverlening verbeteren, statistiek en relevante communicatie aan bestaande klanten, voor zover jouw belangen niet zwaarder wegen.
  • Toestemming: nieuwsbrieven en niet-noodzakelijke cookies wanneer toestemming vereist is. Je kunt toestemming altijd intrekken.

4. Met wie delen we gegevens?

We delen alleen gegevens die nodig zijn met dienstverleners die ons helpen de webshop uit te voeren, zoals ons e-commerceplatform Shopify, betaalverleners, IT- en hostingpartijen, boekhoudkundige dienstverleners, marketing- en analysediensten waarvoor je toestemming hebt gegeven, en logistieke partners. We verkopen je persoonsgegevens niet. Dienstverleners mogen gegevens alleen verwerken volgens onze afspraken en de toepasselijke privacywetgeving.

5. Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Waar nodig gebruiken we een erkend adequaatheidsbesluit, goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een andere wettelijke waarborg. Je kunt contact opnemen voor meer informatie over de gebruikte waarborgen.

6. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang de fiscale bewaarplicht geldt. Klantenservice- en garantiegegevens bewaren we zolang dat nodig is om vragen, claims en wettelijke verplichtingen af te handelen. Marketinggegevens bewaren we tot je je afmeldt of totdat ze niet langer relevant zijn. Technische gegevens en cookiegegevens worden bewaard volgens de betreffende cookie-instellingen.

7. Cookies

We gebruiken noodzakelijke cookies om de webshop en checkout te laten werken. Voor voorkeuren, analyse en marketing vragen we waar wettelijk vereist vooraf toestemming. Je kunt je keuze via de cookie-instellingen aanpassen of intrekken. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies verhindert niet dat je de webshop gebruikt, al kunnen bepaalde extra functies minder goed werken.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele digitale overdracht of opslag is volledig risicoloos; neem contact op als je vermoedt dat gegevens onjuist zijn gebruikt.

9. Jouw rechten

Je kunt, voor zover de wet dat toestaat, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen verwerking. Je kunt toestemming intrekken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking aantast. Stuur je verzoek naar info@noah-direct.com. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren en reageren in beginsel binnen één maand.

Heb je een klacht over onze omgang met persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Kinderen

Onze webshop is niet bedoeld om zonder toestemming persoonsgegevens van kinderen te verzamelen. Denk je dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact op zodat we dit kunnen onderzoeken en waar nodig verwijderen.

11. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De meest recente versie staat op deze pagina met de datum van de laatste wijziging.

12. Contact

Vragen of verzoeken over privacy kun je sturen naar info@noah-direct.com of per post naar NOAH Direct, Bouwteweg 5, 9697 XN Blijham. Dit postadres is geen retour- of bezoekadres.